1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti disponibili sul sito www.atssport.it (di seguito, il “Sito”), effettuata da:
ATS di Facchin Enrico S.A.S.
Via Trento n. 15 – 37069 Villafranca di Verona (VR)
P. IVA e Codice Fiscale: 02949650234
REA: VR-296456
Tel. 045 630 2277
E-mail: info@atssport.it
PEC: atssport@pec.it(di seguito, il “Venditore”).
Il Sito è dedicato alla vendita online di articoli di abbigliamento tecnico sportivo, accessori e altri prodotti destinati alla pratica sportiva, nonché di prodotti che possono essere personalizzati secondo le modalità eventualmente indicate nella relativa scheda prodotto.
Le presenti Condizioni Generali si applicano agli acquisti effettuati sul Sito sia da consumatori, sia da società, associazioni sportive, società sportive dilettantistiche, enti e altri soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo e le altre norme inderogabili previste a tutela del consumatore.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, professionale o associativa, si applicano le disposizioni previste per i rapporti tra professionisti, salvo quanto eventualmente previsto da norme inderogabili applicabili al caso concreto.
Prima di procedere all’acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che sono messe a sua disposizione sul Sito e che costituiscono parte integrante del contratto di vendita.
Le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti, ai prezzi, alle modalità di pagamento, alle spese di consegna e alle altre condizioni applicabili all’acquisto sono rese disponibili al cliente prima dell’inoltro dell’ordine.
2. Prodotti, caratteristiche e disponibilità
I prodotti offerti in vendita sul Sito sono descritti nelle relative schede prodotto, nelle quali sono indicate, per quanto applicabile, le principali caratteristiche, le immagini illustrative, le taglie, le varianti, i materiali, le modalità di personalizzazione e le altre informazioni utili all’acquisto.
Il Sito è organizzato anche in sezioni dedicate a specifiche società sportive, all’interno delle quali sono disponibili i prodotti e i kit sportivi selezionati dalla relativa società per i propri tesserati.
Alcuni prodotti possono prevedere la personalizzazione mediante applicazione o ricamo del marchio della società sportiva o di altri elementi indicati nella relativa scheda prodotto. Per tali prodotti, i tempi di consegna sono indicati nella relativa scheda prodotto e decorrono secondo le modalità ivi specificate, tenendo conto dei tempi necessari per la personalizzazione.
Per i prodotti generici non appartenenti alle sezioni dedicate alle società sportive, la disponibilità è indicata sul Sito in base alle quantità presenti a magazzino. Quando un prodotto risulta esaurito, non è normalmente possibile procedere all’acquisto dello stesso.
Alcuni prodotti possono essere stagionali o soggetti a disponibilità limitata e, una volta esauriti, potrebbero non essere nuovamente disponibili.
Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa. Eventuali differenze di tonalità o di resa cromatica possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento dell’ordine e sono espressi in euro.
I prezzi visualizzati nelle schede prodotto sono quelli applicati alla vendita e possono essere indicati insieme al relativo prezzo precedentemente applicato, quando previsto dalla normativa vigente.
Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo del prodotto, salvo nei casi in cui sia espressamente prevista la consegna gratuita. Le eventuali spese di consegna applicabili vengono indicate al cliente nel corso della procedura d’acquisto, prima dell’inoltro dell’ordine, e concorrono alla determinazione dell’importo complessivo da pagare.
Le modalità di consegna gratuita e le relative condizioni sono indicate sul Sito e nella procedura d’acquisto.
Il pagamento dell’ordine può essere effettuato mediante i metodi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto, tra cui, a titolo esemplificativo, carte di pagamento, PayPal, Google Pay, Klarna e altri eventuali sistemi messi a disposizione attraverso i servizi di pagamento integrati nel Sito.
I pagamenti sono gestiti attraverso fornitori di servizi di pagamento terzi. Il Venditore non acquisisce né gestisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal cliente, secondo le modalità previste dai relativi fornitori di servizi.
L’ordine non viene considerato confermato ai fini della sua evasione qualora il pagamento non venga completato o non risulti correttamente autorizzato o confermato.
In caso di pagamento non riuscito, rifiutato o non confermato, il Venditore non è tenuto a procedere alla spedizione o alla consegna dei prodotti ordinati.
4. Procedura d’ordine e conclusione del contratto
Il cliente può selezionare i prodotti di interesse, specificando, ove richiesto, quantità, taglia e variante, e inserirli nel carrello.
Prima di inoltrare l’ordine, il cliente può verificare il riepilogo dei prodotti selezionati, i relativi prezzi, le eventuali spese di consegna e l’importo complessivo da corrispondere, nonché i dati necessari per la fatturazione e la consegna.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti prima di procedere all’inoltro dell’ordine.
L’inoltro dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati. L’ordine viene preso in carico per l’evasione a seguito della corretta conferma del pagamento.
In caso di pagamento non completato, rifiutato o non confermato, il Venditore non procede all’evasione dell’ordine.
Il cliente riceve all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto le comunicazioni relative al proprio ordine.
5. Consegna e ritiro dei prodotti
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto oppure resi disponibili per il ritiro, qualora tale modalità sia prevista sul Sito.
Le modalità di consegna o di ritiro disponibili e gli eventuali relativi costi sono indicati al cliente durante la procedura d’acquisto, prima dell’inoltro dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicati, ove applicabile, nella relativa scheda prodotto e possono variare in funzione delle caratteristiche del prodotto e degli eventuali servizi di personalizzazione richiesti.
Per i prodotti personalizzati, il termine indicato nella relativa scheda prodotto tiene conto dei tempi necessari per la realizzazione della personalizzazione.
Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al vettore o a circostanze non direttamente dipendenti dalla propria attività, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
6. Prodotti personalizzati
Alcuni prodotti disponibili sul Sito possono essere caratterizzati da personalizzazioni, quali nomi, numeri, iniziali, marchi o altri elementi identificativi.
Per i prodotti presenti nelle sezioni dedicate alle società sportive, le caratteristiche, le configurazioni e le eventuali personalizzazioni sono predeterminate e predisposte dal Venditore sulla base delle indicazioni ricevute dalla società sportiva. Il cliente acquista pertanto il prodotto o il kit così come configurato e presentato nella relativa scheda prodotto.
I tempi di consegna dei prodotti personalizzati sono indicati nella relativa scheda prodotto e tengono conto dei tempi necessari per la realizzazione della personalizzazione.
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
Restano in ogni caso fermi i diritti del cliente relativi alla garanzia legale di conformità, ove applicabile.
7. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il diritto di recesso è disciplinato dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Il termine per esercitare il diritto di recesso decorre, per i beni, dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve comunicarlo al Venditore entro il termine previsto, utilizzando i recapiti indicati sul Sito e seguendo le modalità eventualmente rese disponibili per la richiesta di reso.
Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
Il Venditore procederà al rimborso degli importi dovuti secondo i termini e le modalità previste dalla normativa vigente, utilizzando, salvo diverso accordo con il cliente, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
8. Resi e rimborsi
In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente deve restituire i prodotti secondo le modalità indicate nella pagina dedicata ai Resi, Recesso e Rimborsi presente sul Sito.
I prodotti devono essere restituiti entro i termini previsti dalla normativa vigente e secondo le condizioni applicabili al diritto di recesso.
Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
Il rimborso sarà effettuato secondo i termini e le modalità previsti dalla normativa vigente.
Le modalità operative per richiedere un reso, l’indirizzo per la restituzione e le ulteriori informazioni necessarie sono indicate nella pagina dedicata ai Resi, Recesso e Rimborsi.
9. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il Venditore è responsabile dei difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, secondo quanto previsto dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia legale di conformità ha una durata di due anni dalla consegna del prodotto e non può essere esclusa o limitata nei confronti del consumatore.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa vigente, secondo le condizioni e la sequenza stabilite dalla legge.
La garanzia legale si applica anche ai prodotti personalizzati e non pregiudica i diritti del consumatore derivanti da eventuali difetti di conformità.
Per gli acquisti effettuati da società, associazioni o altri soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente per i rapporti tra professionisti.
10. Responsabilità
Il Venditore è responsabile nei confronti del cliente per quanto previsto dalla normativa applicabile in relazione ai prodotti venduti e agli obblighi derivanti dal contratto di vendita.
Nei rapporti con i consumatori, restano in ogni caso fermi tutti i diritti e le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalle altre disposizioni applicabili.
Il Venditore non è responsabile per ritardi, malfunzionamenti o impedimenti derivanti da cause non imputabili alla propria attività, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente.
11. Proprietà intellettuale e contenuti del Sito
I contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, elementi distintivi, layout e altri materiali, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzazione dei contenuti del Sito per finalità diverse dalla consultazione e dall’acquisto dei prodotti, salvo preventiva autorizzazione del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti.
Restano salvi i diritti dei legittimi titolari relativamente ai marchi, loghi e altri elementi distintivi eventualmente presenti sul Sito.
12. Comunicazioni e assistenza
Per qualsiasi informazione relativa ai prodotti, agli ordini, alle modalità di consegna, ai resi o ad altre richieste connesse agli acquisti effettuati sul Sito, il cliente può contattare il Venditore utilizzando i recapiti indicati sul Sito.
Le comunicazioni relative agli ordini vengono inviate all’indirizzo e-mail fornito dal cliente durante la procedura di acquisto.
Il Venditore si impegna a fornire riscontro alle richieste dei clienti entro un termine ragionevole.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalla normativa a tutela dei consumatori.
In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare preventivamente il Venditore per cercare una soluzione amichevole.
Per le controversie con i consumatori, resta fermo il foro competente previsto dalla normativa vigente, senza che le presenti Condizioni possano limitare i diritti del consumatore.
Per gli acquisti effettuati da società, associazioni o altri soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività, per le controversie sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
14. Modifiche alle Condizioni Generali
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita, anche in considerazione di eventuali modifiche normative o organizzative.
Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
Le Condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine.
15. Disposizioni finali
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali risultassero invalide, inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a trovare applicazione nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni Generali, si applicano le disposizioni della normativa italiana ed europea applicabile.
